hola buenas tardes estoy intentando enviaros un video de un problema que tengo con dos moviles que os pedi y me llegaron la semana pasada, os he enviado un mensaje al soporte pero solo me permite cargar fotos de un peso maximo de 2 MB pero tambien os quiero mandar un video y no se como hacerlo...
los problemas son dos, el primero es que la carcasa por la parte de los botones no cierra bien y queda un espacio que les permite la entrada de polvo y suciedad y el segundo problema es que no me carga bien la bateria puesto que al conectarlos se enciende y apaga de forma intermitente la luz roja que marca el proceso de carga del smartphone y he probado ya a restaurar el movil a los ajustes de fabrica y no desaparece el problema.... alguna solucion o forma de mandaros el video por email para que lo veais, el numero de ticket que me disteis es este T51820349195