comento mi caso porque hace unos dias lo compre via web me llego el correo de confirmacion y la retencion pero el sms nunca llego, llame a amena y no les aparecia el pedido y me a tocado volver a comprar otro aunque lo compre ayer :S pero pagandolo en correos contra reembolso 337.06€ con lo cual el pago seria el miercoles que viene.
Os comento que si no os llega el sms que tarda aproximadamente media hora, llamar a amena y preguntar si vuestro pedido existe yo es lo que hice con la segunda compra.