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No pierdas tiempo y llévalo al SAT, a mi ya me ha pasado 3 veces, 1 con el s2 y 2 veces con el s4, la solución es que la cambien. Leí por algún hilo que borrando la cache de la aplicación cámara se soluciona, pero a mi no me funciono ninguna de las veces. También puedes entrar en el menú de pruebas y comprobar si funciona desde ahi, *#0*# front cam. Yo lo tengo rooteado con el contador 0x1 y no me dieron problema alguno, es mas, me pidieron el recambio y me lo cambiaron en 5 minutos.
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