Hay 2 problemas que le pasa a mucha gente y puede que lo que te pase a ti sea uno de los dos.
Has escrito alguna letra en mayuscula o has dejado algun espacio. O te los has bajado desde el ordenador y lo has copiado al movil, windows oculta la extension asi que puede que tu archivo en realidad se llame update.zip.zip.
Prueba a renombrarlo desde el movil o copiarlo a ambas ubicaciones para que no tengas problemas, si te sigue sin funcionar bajate otra vez la rom que puede que te la hayas bajado mal.