Tengo exactamente el mismo problema, estaba usando mi tablet normalmente cuando de golpe pareció reiniciar sola, pero se quedo trabada en la imagen en la que se lee "Samsung galaxy note 10.1" Jamas le hice una modificación desde que la compre en el 2013, así que mi experiencia en el tema es nula, realmente me ayudaría mucho si me indicaran un buen tutorial para subir un firmware oficial por Odin y también en donde puedo bajar dicho firmware, otra cosa que me preocupa ¿No le hace daño a la pantalla tener la misma imagen todo el tiempo? Digo, ya que me es imposible apagarla...