Tienes razón
Lo que ha hecho el SAT no tiene nombre, porque me parece muy grave que no lo arreglen en condiciones, pero es todavía más indignante y roza la estafa el que te lo devuelvan sin hacer nada y diciendo que no detectan el problema, cuando el terminal ni siquiera es capaz de arrancar o no detecta ninguna SIM.
Y eso que os lo he resumido porque hay un montón de detalles que dan ganas de prenderle fuego al edificio del SAT, por ejemplo; en varios de los informes, al ver que la están cagado, tienen la poca vergüenza de poner en el apartado "tipo de reparación" : <cortesía>, como diciendo que no entra en garantía pero que son unos generosos y te lo arreglan igual