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A mi me ocurrió con el mismo botón de Menu, que los primeros días de uso se activaba de vez en cuando, y a las dos semanas no paraba de activarse, abriendo continuamente la barra inferior de menu y haciendo inmanejable el aparato. No se solucionó ni instalando un firmware de los que hay en este foro. Al final fui a El Corte Inglés que es donde lo compramos y nos lo cambiaron. El nuevo no ha vuelto a dar ningún problema.
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