acabo de probarlo, no se han conectado a mi movil sino que me han atendido por chat(la lie un poco y me han atendido 3 agentes porque los dos primeros sin querer los cerre yo XD). No me han podido solucionar el problema, pero me han atendido estupendamente. A pesar de ello me han comentado que van ha intentar buscarme la solucion y se pondran en contacto conmigo.