¿Qué es un "restablecimiento" exáctamente? Dinos qué has hecho para poder ayudarte con más precisión.
Si lo que necesitas es reparar el teléfono, tienes que utilizar el SEUS para restaurar, en vez del PcCompanion.
Está debajo del PcCompanion en el menú inicio de Windows: Todos los programas-->Sony Ericcson-->Update Service-->Update Service
Si es posible, deshaz la partición de la SD, es decir, déjala como de fábrica, antes de hacer nada y luego repara el teléfono.
Se hace abriendo el Update Service, esperando que haga sus tareas y enchufando el mini
apagado al cable
mientras aprietas la tecla atrás o flecha. No sueltes la tecla hasta que el programa te lo indique. Después, si te dice que "ya tienes el software más reciente", dile que "reparar" de todas maneras. El problema es que te lo dejará limpio de fábrica, es decir, sin contactos, ni aplicaciones, ni nada de nada, pero funcionando.
