a mi me pasaba lo mismo tenia dos htc P6800 y solo con uno de ellos me funcionaba el servicio.
Lo que hice fue llamar a movilnet y me informaron que no tenia activo el servicio que si no me equivoco para ese momento costaba como 2 Bs.F.
lo activaron junto con el servicio de llamada en espera y listo.
saludos