Me autorespondo por si a alguien le sirve en un futuro.
Al parecer el error se da por el firewall del router. Al desactivarlo logré acceder y navegar por el área de clientes sin problema alguno.
Comentar también la gran atención al cliente de Pepephone, que tras llamar y mandarles dos mails no obtuve respuesta alguna ¬¬.... buena bienvenida si señor