Personalmente creo que si no se enciende la luz nunca ni cuando enchufas a la corriente el telefono, es un problema de hardware. Se habrá jodido algo de dentro. O lo abres y lo reparas tu mismo, o lo mandas a servicio tecnico a reparar, o pones los botones virtuales en la pantalla...
A veces estas cosas se arreglan solas de un día para otro