se que no es recomendable abrirlo , pero ya venció la garantía por eso lo hice , me contacte con sony como lo compre libre aquí en Colombia , sin operador , me dijeron que la única manera de mandarlo al servicio técnico es por el proveedor de telefonía (ademas se demoran meses con el celular) , que si no lo había comprado con proveedor que tenia que buscar otro medio de servicio , entonces , desconfió de los servicios técnicos que montan por ahí en la calle , así que decidí abrirlo yo mismo para ver las condiciones internas .