Lo que no debiste hacer fue abrirlo. Manualmente no podrás hacer nada, por la descripción que haces, además de que viste que todo estaba conectado y entero por dentro. Trata de llevarlo a garantía, tomando en cuenta que todo lo demás está íntegro es posible que ni siquiera lo revisen por dentro para ver la integridad y te lo reparen sin problema o hasta podrían darte uno nuevo. Suerte.