Tu celular no se actualiza por que telcel no saco la actualización de este modelo. Las actualizaciones no solo dependen de sony, y telcel no suele liberar todas las actualizaciones. En la página de Sony mencionan algo de esto.
El software UpdateService y el PC Companion tampoco te van a servir de nada, no hay Firmware de actualización ni de reparación para este modelo (no se por qué), así que tienes dos opciones:
1. Te aguantas con el JB
2. Te pones a leer mucho y lo actualizas por tu cuenta a KK o hasta Lollipop.