Hola @
HANSAPORA aquí te dejo el enlace para que contactes con ellos:
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Si no tienes una cuenta en Ali creala, la protección que te da es muy parecida a PayPal.
Y en cuanto a los colores no se porque tienen tantas combinaciones me imagino que será que tienen diferentes regalos, porque los colores son oro, blanco y gris.
Un saludo!!