en ese caso tengo que volver a tramitar toda la reclamacion con ellos antes de poder actuar con consumo...
esta maņana me han dado el telefono del bufete de abogados de vodafone, he llamado, me a atendido otra persona, le e explicado el problema, y me a dicho que mientras se tramita toda la reclamacion, mi expediente queda "congelado" para que no me metan en el asnef, rai, ni ninguna otra lista de "morosos", es fiable dicha informacion? o por el contrario si se les pira la pinza me la colaran y me meteran en la lista incluso mientras esto se tramita? que requisitos deben cumplir para poder meterme en una lista de estas? proceder a un tribunal arbitrario y que no me presente o lo pierda y aun asi no pague? o de buenas a primeras ya pueden hacerlo?