Cita:
Originalmente Escrito por norigkgp1
Lo que leéis.
Lo dejé el 30 de Diciembre en el SAT OFICIAL de SE. Ya es la segunda vez que me pasa lo mismo, intento actualizar flasheando el terminal y se queda pillado con la pantalla parpadeando.
Lo dejé el día 30/12, y llamé al cabo de un par de semanas. Cada vez me daban largas. Que si lo habían llevado al SAT " avanzado " porque ellos no habían podido repararlo, que si los técnicos de éste no respondían a sus mails ( la excusa es que no pueden comunicarse de otro modo, tan difícil es coger un teléfono y llamarlos ? ), que si " ya me llamarán "... hasta que hace nada conseguí saber dónde estaba realmente, que no es otro sitio que una " delegación " de la empresa donde lo dejé, en otra población cercana, donde reparan los casos " importantes ". Los llamo... y la misma historia que donde lo dejé: que ya me dirían algo. La suerte es que hoy he hablado con alguien que o bien se ha colado diciéndomelo o es que sabe hacer bien su trabajo, confesándome que
NO SABEN REPARAR MI X10. 
Lo que leéis. Un SAT OFICIAL DE SONY ERICSSON ESPAÑA.
¿ Qué hago ? ¿ Lo saco de ahí y lo llevo a otro SAT ? He hablado con att. al cliente de SE estos días y literalmente me han dicho que SonyEricsson España NO TIENE DEPARTAMENTO DE GARANTÍA Y/O POSTVENTA.
¿¿¿ Pero QUÉ MIERDA ES ÉSTO ???
Perdonad mi indignación, pero es tanta la impotencia que siento... que no sé hacia dónde tirar.
Esta gente me ha quitado por completo la ilusión que tenían en mi X10 " quasi-nuevo ", que compré a finales de Agosto y que ya lleva dos visitas en el SAT, la primera vez de 10 días. No sé si meterme en follones con la OCU, porque pienso en los trámites, el tiempo que conlleva, etc y se me quitan las ganas también. |
hola,insiste,si no te lo arreglan te lo tienen que cambiar por otro nuevo.
al primero que ponga excusas ...hoja de reclamaciones al canto,y pones todo lo que te han dicho y guarda todos los recibos de las reparaciones por si no te lo arreglan bien.
yo lo lleve ala tienda de vf y me lo devolvieron dos veces como reparado y era mentira seguia igual y ala tercera me lo cambiaron por uno nuevo .todo esto tardo un mes y medio ,pero merecio la pena ,pero insisto pide una hoja reclamaciones y rellenala y despues que te la sellen o firmen .
dales caña no lo dejes eso lo hacen para que te des por vencido.animo un saludo.
si no saben como arreglarlo exige que te den uno nuevo u otro de igual o valor su perior como manda la ley.no te calles.