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Pues al final, tras mucho esperar a que en mi casa familiar me encuentren la factura para poder ir al MM a ver qué me contaban los del polo rojo, mi madre me dice que tras levantar toda la casa no la encuentra.
Así que me meto en la web de LG, apunto el número de teléfono de atención al cliente y llamo a ver qué me dicen. Y lo que me dicen es que no hace falta factura, le digo que se compró en un MM de Canarias, que no lo hice yo y el IMEI y con eso basta.
Le explico lo que me pasa con las cámaras, me da una referencia y me dice que al día siguiente se pone en contacto la empresa de transporte para pasar a recoger el móvil. Y, gratamente sorprendido por ello, la empresa se pone en contacto conmigo una hora después de que colgase el teléfono.
Ahora a ver cómo lo solucionan, si arreglan las cámaras o me dan uno nuevo directamente. Pero por ahora no puedo tener ninguna queja del servicio post-venta de LG.
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