A ver si puedo ayudar...
Mi mujer hizo portabilidad de vodafone a movistar y tampoco le salia el simbolo 3G y de conectar nada de nada... Lo que hize fué llamar (llamé yo, ella siempre me pasa los marrones para mi jejeje) al 609 (gratuito) y despues de una musiquita machacona, salio una persona humana que me "activó" la conectividad en la línea.
Prueba de llamar y nos cuentas, quizá el problema es que no la tienes "activa" según me dijo el chico que me atendió.
ATENCIÓN: Aunque tengas contratada la tarifa de datos por ejemplo de la 10 € que es la que tiene mi mujer, NO significa que lo tengas activado por su parte, haz eso... llama y cuentanos que tal te ha ido! SUERTE
un saludo!