Pues no se si tiene alguna variación a hacerlo desde ajustes a hacerlo desde el pc, pero en este post:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=171626 el tema era parecido al tuyo, sólo que en ese caso no le encontraba nada y al hacer lo que decia un miembro sobre lo de conectarlo al pc y formatear la interna, le funcionó.
Prueba y comentas
Un saludo!