Mi respuesta puede ser tonta, pero diría que no tiene nada que ver que el sonido sea estéreo con el numero de altavoces del móvil, puede ser estero teniendo solo uno.
De todas formas, ve a la tienda donde compraste el teléfono y pregúntales, llama al numero de atención al cliente de motorola en tu país o envíales un email al soporte, opciones para quedarte tranquilo, hay muchas.