Primero, que es que encuentro un poco lioso el problema que estas dando. No se que tiene que ver el media player con el outlook o porque no puedes abrir el outlook. Si te puedes explicar un copo mejor te lo agradecemos.
El problema del auricular lo he visto en otros hilos, aunque no se si está solucionado, creo que deberías primero echar un viztaso por ellos.
También te aconsejo que leas el hilo de Vic1977 de primeros pasos que seguro te será de utilidad:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=121609
Saludos.