A mi me pasó lo mismo con la cámara,los contactos los tengo en gmail y las aplicaciones con astro puedes hacer una copia en la tarjeta sd.Se hace desde menú/herramientas/gestor de aplicaciones y ahi las seleccionas,para restaurarlas tienes que volver a instalar astro y ahi te saldrán las aplicaciones que has seleccionado para restaurar.Después para restablecer los datos de fabrica,eso esta en la configucación del telefono/privacidad.
Espero haberte ayudado
