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santiaguf, primero verifica el CID de tu terminal (
CID Getter), así podrás saber si ya dispones de la OTA de Lollipop.
Si tu CID es HTC__332 (Latinoamérica), es recomendable cambiarlo ya sea a SuperCID, HTC__001 (Global) o similares, para obtener las OTA's más rápido y no esperar aproximadamente un mes para recibir la OTA.

Cita: Originalmente Escrito por
santiaguf
La pregunta es: 1. puedo intentar actualizar a android 5 desde esa versión, o tengo que subir primero a kit kat? 2. teniendo el teléfono desbloqueado, debo convertirlo en GPE o lo puedo actualizar así? 3. qué diferencia hay entre hacer el HW reset sólo después del upgrade y hacerlo antes y después?

1. Tienes que pasar por Kit Kat para llegar a Lollipop.
2. GPE es Android puro, es una ROM diferente a las oficiales de HTC Sense, actualiza como lo tienes.
3. El terminal ya tiene almacenados datos, cache, configuraciones de versiones anteriores, al actualizar estos datos por lo general se mantienen y en ocasiones pueden entrar en conflicto con versiones superiores del sistema, todo esto puede terminar en lag y otros problemas.
Por lo que se recomienda hacer full wipe (restauración de fábrica, limpiar cache y dalvik cache) para realizar una actualización limpia.