Hola pues yo tenía esos problemas pero me descargué la última versión del Kies desde la web de Samsung y después de desinstalar el antiguo, reiniciar, limpiar 3 veces con Ccleaner, va bien aunque para cargar el programa tarda muchísimo. También he hecho una actualización de framework (creo a 3,5). A ver si os arregla el problema. De todas formas no entiendo cómo pueden hacer un teléfono tan bueno con un software tan malo.
Un Saludo.