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Viejo 11/03/15, 15:41:43
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Luis_Gan93 Luis_Gan93 no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: nov 2014
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Tu operador: Simyo

Bueno chicos he preguntado de nuevo por la garantía y me acaba de decir que el reemplazo tiene otros dos años! Aquí os dejo la contestacion:

Hola, Luis:

Con respecto a tus preguntas he de decirte que para comprobar cuando llegará tu dispositivo a nuestros almacenes puedes usar el número de seguimiento obtenido al enviarnos el paquete. Por otro lado, no debes preocuparte por la garantía, ya que al haberte enviado la información para solicitar tu terminal de reemplazo, ya hemos aceptado el cambio de dispositivo haciendo uso de tu garantía y no tendrás ningún problema. Si lo hubiera te lo haríamos saber. No realizaremos ningún cargo en tu cuenta.

Por último he de decirte que tu terminal de reemplazo vuelve a tener 2 años de garantía.

Si tienes alguna otra duda o pregunta responde a este correo electrónico para ponerte en contacto conmigo y estaré encantado de ayudarte.

Atentamente,

Carlos A.
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