[con2webs]

 Cita: Originalmente Escrito por HaniSalaam

Buenas chicos!

Acabo de recibir este ''lenovo''....
¿Cómo podría demostrar a Aliexpress que es una falsificación y que quiero devolverlo?
Ya he abierto una disputa alegando que la cámara frontal no cumplía con las especificaciones del anuncio... (el chinito se equivocó y no puso el número de Megapixels que tiene en realidad) y he pedido que me devuelvan todo el dinero y enviar el teléfono de vuelta a la lejana Asia lejos de mí.
No obstante probablemente me requieran que pague el envío; pues bien, leyendo todo esto no me parece justo, y quiero hacerselo saber a Aliexpress pero no se como demostrarlo tajantemente, no se si con el número de compilación que ha comentado el compañero bastaría.

Muchas gracias de antemano! la verdad es que estaba un poco perdido hasta que os he encontrado.

Hola ,
esto es lo que pone aliexpress:
Autenticidad Garantizada (Guaranteed Genuine)
Los vendedores que participan en AliExpress Guaranteed Genuine garantizan que ciertos tipos de productos son auténticos. Si el comprador demuestra que el producto vendido es falso, el vendedor compensará al comprador pagándole el doble (2) del importe total que pagó el comprador por el producto (excluyendo gastos de envío). AliExpress también realizará un reembolso completo al comprador.


si el recurso no te funcion, puedes escalarlo a aliexpress, y si ino te vas a la ayuda pero no la virtual ,que no vale para nada si no al chat en vivo , es en ingles, pero yo con el traductor de google , me he apañado perfectamente ,

en este momento tambien estoy con ello , ya que el telefono parece , que es el correcto, tiene fallos y el vendedor me ha dado largas , hasta pasar el tiempo de disputa, MUY IMPORTANTE, ademas la valoracion , la tienes que hacer antes del mes , aunque luego rectifiques ,