[LEPT]

 Cita: Originalmente Escrito por machervi

Hola a todos, quería preguntar una duda que tengo.

Mi pareja tiene el moto g 2013 dual sim de brasil original y le ha llegado hace tiempo esta actualización mediante OTA, el problema es que ella se queja que desde la actualización todo le va mal, parones, problemas con la wifi, cierres de alguna aplicación.

Que me recomendáis, que haga un restablecimiento de fabrica? ya que al instalar la OTA tenia muchas aplicaciones, o realizar alguna otra cosa.

Muchas gracias

Tu lo has dicho. Hazle un Restablecimiento de fábrica. El problema es que mucho reportan que el hacerlo desde el menú del móvil, en esta versión nueva de Lollipop, no hace nada realmente.

Lo que si funciona es hacerlo mediante comandos fastboot, pero esta opción se cargará todos los datos y aplicaciones de tu pareja, pero funcionará (debes conectar el móvil al Pc estando en Modo bootloader/fastboot):
[PHP]mfastboot erase cache
mfastboot erase userdata[/PHP]