Me pasó lo mismo, es problema de los auriculares... los mandé al SAT el 29 de Diciembre, me los han devuelto 2 veces y la última vez que los mandé me han devuelto unos auriculares MH750
http://www.sonymobile.com/es/product...headset-mh750
Poco más se les puede rascar a estos SAT... es una injusticia que no me hayan mandado los de cancelación de ruido que yo tenía pero bueno.. ya te cansan y consiguen lo que quieren que es quedar con la pasta y no responsabilizarse