Le comenté cómo lo había intentado yo, a través de Kies, y me dijo "esperate un tiempo porque me han comentado que esta dando problemas y no eres el primero al que le pasa eso" (lo que me pasó fue que la pantalla estaba con la S de colores y los botones tactiles encendidos, y de ahí no pasaba). No me dijo nada más el tio, pero el caso es que no se que hacer...
A que te refieres con restablecer los datos de fábrica? Explícamelo pliz, porque creo que eso es lo que me han hecho en el servicio tecnico de Samsung.
De primeras lo que haré en cuanto tenga tiempo será probar si me van el Recovery y el Download mode, que la vez anterior no iban y por no leer mas atentamente el foro me pasó lo que me pasó.
Saludos.