Vamos por partes... La aplicación Mediatek Smart Device es mejor que no la bajeis de play store porque no funciona, teneis que bajarosla con el código QR que tiene el mismo smartwatch . Yo estube probando hasta que se me ocurrio escanear el código y a funcionar.
En cuanto al firmware tambien sufrí mis problemillas, y encontré en un foro la solución.. Primero tienes que instalar el driver que te viene con la actualización en la carpeta drive y una vez que tienes todo en el programa para actualizar el firmware, tienes que conectar el smartwatch al cable y encenderlo, cuando carga y el pc te detecta que lo has conectado tienes que darle al boton del programa Flash_tool que pone download y apagar el smartwatch, en cuanto apagues el reloj la actualización empezara a instalarse sola por arte de magia.
Espero que os sirva de ayuda!