Yo con la Desire HD en orange no se, pero con la Desire a secas que pedí por teléfono me costo sudor y sangre que me la cambiaron cuando vino rota, Mi consejo es el mismo que están dando en el hilo de Vodafone,
HACER LAS PORTABILIDADES EN TIENDA FÍSICA, por vuestra salud, os ahorrareis nervios, mil y una llamada y tiempo.