Cuando lo conectas fíjate en el aviso de notificación de que se ha conectado al usb, pulsa en el y te llevará a las opciones de conexión, en el caso de estar seleccionada la primera y que no tengas windows XP en el equipo, selecciona la segunda, y debería funcionar. Si con eso sigue sin conectar, puede ser un fallo de la instalación de los drivers usb, deberías ir al administrador de dispositivos, desinstalar los que hayan dado fallo, reiniciar y ver si lo pilla por fin.