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a mi me pasa algo parecido, mi caso es que lo compré libre en movistar (pero me salía en la versión 214 en vez de EUR como a los demás que los tienen "libres" de alguna compañía). La cosa es que actualicé a lollipop por flashtools porque no queria esperar la versión de los libres, me sigue saliendo la versión 214 y matengo las apps de movistar, lo único que he perdido es la animación del boot de movistar. La cosa es que tampoco me deja actualizar por OTA ni PC Suite y no lo entiendo porque supuestamente es la misma versión... espero que me sirva el método que se ha dicho de arreglar errores de mejora
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