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no te desesperes alfred que si se puede lograr... Pero te va a tocar estudiar un poco el proceso. Deberaás descargarte de sammobile un firmware de tu compañia. Después debes hacerte root (hay algun autoroot por este mismo foro) y entonces seguir cuidadosamente las instrucciones e instalar el firmware de tu compañia. Perderás el root nuevamente, pero tu telefono quedará como recién llegado de fábrica.
El proceso está detallado en el foro y entraña riesgo de brickeo si no se hace correctamente. Quizá tu amigo que es mas experimentado que tu, pueda ayudarte.
Suerte y animo. Todo se puede hacer... pero échale cuidado y lee bien las instrucciones
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