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Viejo 14/01/15, 18:19:44
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Besaid Besaid no está en línea
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Fecha de registro: ene 2015
Localización: Sevilla
Mensajes: 1
Modelo de smartphone: xperia z
Tu operador: Vodafone
Os cuento mi experiencia con esta promocion, y lo que yo he descubierto,

1º compre el xperia z3 el 1 diciembre, me llega el dia 4 y solicito el regalo, una smartband, me llega el correo para que mande la factura y la mando, y sin noticias, hasta que....

2º el dia 24 de diciembre me llama el repartidor para hacerme entrega del regalo, yo estaba fuera, y le pido que me lo entregue despues de reyes cuando este en la ciudad.

3º el dia despues de reyes lo llamo para decirle que me lo puede entregar y me dice que tengo dos ppaquetes a mi nombre, yo le digo que si es correcto y me dice que si.

4º llegan mis dos regalos, una smartband normal y una tv, me quedo loco, y pienso que como no es la smartband talk, me mandan la tv para callarme y que no me queje, y digo bueno me la quedo.

5º mirando en internet descubro este foro, y veo el follon que hay liao, y pienso bueno, pues al menos tengo una tv, ya que no es la smartband talk.

6º pasa una semana y me llama el repartidor, que vienen a por la tv y a entregarme otro paquete, que habre solicitado el cambio de paquete, le digo que no y me dice que vale, me quedo con la tv y el devuelve el regalo, que parecia sospechosamente una minicadena,

7º pasan dos dios y me llaman de welcome, que porque no entregue la tv, le digo a Macarena, que a mi no me han notificado nada, y que no voy a darle la tv, sin saber nada de cambio de regalo ni nada, total que me dice que a sido un error que yo pedi la smartband y que tengo que quedarmela, que no hay forma de cambiarla por la tv, le digo que no tengo la caja ni nada que como le van a dar eso a otro usuario, una tv usada y sin embalaje original, y me dice que si, que el usuario tendra que aceptarla si la quiere, que de echo la llaman a diario reclamandole sus regalos, y que seguro que el usuario la aceptara, que tengo que darla y me entregan el regalo que yo pedi, le comento que si es la smartband talk o la normal, que si es la normal no la quiero y que si esta usada o no, porque usada no la quiero, y me confirma que si que es la talk y nueva, que estan saliendo nuevas de almacen, que las otras las entregaron por error,al final quedamos en que manda al repartidor a por mi tv.

8º yo no quiero la smartband, porque la tv la verdad que me ha gustado, asi que decido llamar a un amigo abogado, y le comento, me dice que si quiero me la quede, que la empresa puede iniciar una "moratoria" o algo asi y reclamarme la diferencia del valor de los regalos, o a las malas, denunciarme por apropiacion indebida, que seria una falta por ser un valor menor de 400 euros, pero que si lo hacen, me saldra mas caro el collar que el perro,

9º total que me quedo dudoso, y llamo al servicio del defensor del consumidor de andalucia, y me comentan que al ser un error, si nadie reclama, me la podria quedar, pero que si yo tengo un regalo erroneo y la empresa quiere subsanar el error, estan en su derecho y que debo devolver la tv, porque ellos quieren enmendar su error, y entregarme mi regalo.

10º llamo al repartidor y le comento toda la historia, me dice que no sabe si podra retirar el tv ya que no tiene caja, y que el no se hace responsable, que quizas no puede retirarla, que va a consultarlo con su superior, y que cuando llegue el paquete para hacer el cambio me llama y ya me dice si viene o no.

11º a la espera de ver que pasa,

Mi reflexion es que no merece la pena por una tv u otro regalo, meterse en follones, que probablemente no acabaria mal para mi, ya que welcome la ha cagado una y otra vez en toda la promocion, y que no me denuciarian seguramente, pero prefiero quedarme quietecico por si acaso.

ya os contare como termina este relato, y espero que mi tv os llegue a alguno de vosotros, que se quede en casa por lo menos

Última edición por Besaid Día 14/01/15 a las 18:21:47.
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