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Yo tengo este teléfono y mi sim es de Movistar, trabajo cerca de gran vía y funciona perfectamente, eso si, hay zonas del centro de Madrid con mala cobertura por causa de los inhibidores de los centros oficiales, pero en general funciona bien el 4g. Prueba con otras tarjetas de otros operadores, sino puede ser un fallo del terminal, en el foro oficial de bq te atienden y seguro que te cambian el terminal (funcionan fenomenal), pero me temo que pueda ser un fallo de la operadora. Cuando liberen las bandas que ocupan ahora las emisoras tdt nadie tiene que tener este problema. Un compañero con un iphone6 nuevecito (comprado libre en la tienda de apple de sol) tiene el mismo problema con el 4g de orange, igual es una casualidad.
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