Order number: 20141021587836
Hola Coolicool esta es mi experiencia.
Compré un Elephone G6 a primeros de Noviembre, me llegó a los 20 días, hasta ahí bien,
sino fuera por que el micrófono o la placa del mismo no funciona, no se me oye cuando hablo ni reconoce los comandos de voz ni graba sonido....Si lo hace cuando pongo los cascos así que parece claro cual es el problema. Envio correo a
[email protected] y les mando un vídeo con la demostración de los síntomas. Me dicen que se lo envíe, pero tras tres intentos, la aduana lo echa para atrás por que lo consideran envíos peligrosos por ser equipos electrónicos con y sin baterías y correos te cobra 26 euros por mandarlo, que te devuelven si te lo echan atrás.
Envio correo a
[email protected] explicando todo el proceso y preguntando si existe otra solución y siguen insistiendo en que se lo mande......es que no entienden que no puedo?.
Pregunta para Coolicool:
No podría mandarlo al almacén de España?
Llevo dos meses sin teléfono, sin saber que puedo hacer, he gastado mi dinero, tiempo y energías
y no me dan ninguna solución. Desde luego estoy muy disgustado y sería de agradecer que cuiden
más de sus clientes y aporten soluciones en vez de bonos descuento.