IMPORTANTE ACTUALIZACIÓN CONDICIONES GARANTÍA 31/12/2014
Condiciones de la garantía, Descarcar aquí
Ya están ultimadas las condiciones que os he comentado alguna vez, primero hay que dejar claro que esto afecta a las órdenes de ahora en adelante, las anteriores no cambia nada y se respetan las condiciones.
¿qué ha cambiado básicamente? Salvo excepciones concretas, los gastos de ida y vuelta correrán por cuenta del cliente y las roturas de placa base sólo tendrán una garantía de 3 meses y obligatoriamente deberán repararse en China ( salvo que se pueda encontrar otra solución)
¿ A qué se deben estos cambios?
El SAT no repara roturas de placa base, por tanto salvo que se encuentre alguien de confianza o cambie esa política la única solución es mandarlo a China.
Respecto a los gastos de envío es una manera de abaratar costes y poder dar y mantener el servicio.
Entiendo que pueda ser molesto, pero debemos hacer el esfuerzo de comprender que tener un SAT en España es caro y es algo que lógicamente a los clientes españoles nos beneficia pero por desgracia todo es cuestión de números y llama la atención que les cueste lo mismo o menos mandar directamente de China a España que dentro de España.
Por último dejar claro (otra vez) que la garantía de 2 años sólo es para pedidos realizados desde el foro, la utilización del SAT como garantía sólo desde que se crearon los foros, los pedidos anteriores en principio se enviarían a China, CBT lo ha decidido así.
No se reparará ninguna orden sin previo consentimiento por CBT y sin rellenar el pertinente formulario que se facilitara en su momento a quien lo precise.
CBT ha querido esperar hasta el día 1 para que hayan menos problemas, así todos las órdenes a partir de esa fecha se tratarán con estas condiciones.
Un saludo, felíz año y seguiremos intentando poner una solución y encontrar la manera de aumentar las garantías que ofrecen en China las fábricas por ley, algo que sería un gran paso adelante.