Cita: Originalmente Escrito por
ilcapojc
Hola cracks,
estoy pensando comprar el mx4 por 299 en vuestra web.
Cuando pone envio gratis se refiere a DHL? singapore post?
Si es DHL hay altas probabilidades de que lo paren las aduanas?
Marcáis el envío como regalo?
Y una última cosa, la garantía exacta cual es? puesto que le doy y me da error 404 :P
Feliz navidad a todos!
Muy buenos días,
Respecto al envío gratis desde China nos referimos de forma habitual al estándar de 20 a 30 días, aunque días atrás teníamos una promoción por la que salían gratis a través de DHL solicitando 2 o más dispositivos, aunque ya ha finalizado.
En relación a las aduanas como ya podrás imaginar es algo que no depende de nosotros, sí podemos asegurarte que el número de envíos retenidos supone un porcentaje muy reducido de la totalidad, pero claro, asegurar algo ajeno a nuestro control es complicado. Sí es cierto que en el envío ordinario el número de retenciones es mucho menor.
El envío ordinario no lo hacemos con Singapore Post, sino con PostNL, un servicio mucho más rápido y seguro y del que hemos recibido feedbacks bastante buenos.
La garantía es algo importante. Nosotros proporcionamos 12 meses de SAT en concepto de garantía, adicionalmente tendrías lo que ofrezca la propia marca (en este caso 1 año); es decir, 12 meses por Jump2U + 1 año de garantía de Meizu.
En cuanto a cómo se marca el envío es algo que no controlamos desde el departamento de Marketing, puedes preguntar a través de la sección de contacto de nuestra web o bien indicar instrucciones en los comentarios del pedido para ver si es posible.
Durante estos días, debido a las fechas navideñas, no tenemos disponible el servicio telefónico de Atención al Cliente para resolver rápidamente esa duda, por eso puede ser viable consultarla via email.
Esperamos haber resuelto todas las dudas
¡Felices Fiestas para ti también!
