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Intenta actualizar el software de la cámara mediante el código que introduces en el teclado de realizar llamadas, el código que tienes que poner es : *#34971539#, una vez que entras al menú debieras tener activada la segunda opción que es la que actualiza y antes debes estar conectado al wifi o datos para que baje la actualización , si te habilita para ello una vez que des click no verás ninguna barra de progreso ni mensaje que te diga que está actualizando ni que se ha realizado el proceso, dale unos cinco minutos por lo menos y luego reinicias y mira a ver si mejoró.-
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