Yo lo envié al SAT y me dijeron que si es algún problema interno que tengan que cambiar o reparar y que no cubra la garantía normal,son unos 60€
Te recomiendo que si tienes ese problema(que se te cae al suelo cada dos por tres como me pasa a mí) cojas la garantía extendida,que son 10€ al año y cubre tanto caídas como dañor por humedad o robo. Y además cubre 3 años,un año más que la garantía que tienes ya de por sí y que solo te cubre fallos o defectos de fábrica.