Hola!
A mi me ha pasado tambien, y aunque fué un poco burra la solucion, no encontré otra forma de arreglarlo que con un Factory Reset (Ajustes/Copia de Seguridad/Restablecer datos de fábrica).
Es un poco radical, pero... un telefono que no suena no es muy útil.
Pros: se arregló el problema
Contras: se pierden los DATOS de las aplicaciones, fotos, música que no tengas copia en el PC o en la nube.
Sorpresa (Agradable): no lo había visto antes en mis otros telefonos, pero si tienes activas las opciones de copia de seguridad Copiar mis datos y Restauración automática al reiniciar el teléfono y una vez que introduzcas tu cuenta de gmail, te restaura las wifis que tuvieras guardadas y te pregunta cuáles de las aplicaciones que tuvieras previamente en el movil quieres recuperar (todas o una por una).
Al menos el tedio de reponer las aplicaciones se hace más llevadero.
Espero haberte ayudado.
PD: No te preocupes si parece que se tira mucho tiempo para hacer el borrado, es normal. Déjale un ratillo mientras haces otra cosa y asi se te hará más corto.