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Hola, puedes probar a desmarcar, reset y volver a marcar el Sense (Configuraciones/Menú/más/Inicio/elementos o algo así)
Qué es lo último que has instalado o cambiado la configuración? mira de hacer marcha atrás a ver.
Si no se soluciona y no has hecho copia de seguridad creo que sólo queda el HardReset.
Saludos!!
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