me pone en la reclamacion A la espera de su respuesta, luego pone
Estado
El vendedor ha respondido a nuestra solicitud de información de seguimiento. Aún no hemos confirmado la información de seguimiento pero queremos compartirla con usted.
¿Cómo desea responder?
Continúe la reclamación.
Cancele la reclamación.
________
A mi no me ha respondido a nada, ¿que hago??
es la primera vez que pongo una