Cita: Originalmente Escrito por
AlegreCompra
Buenos dias Amigo, en tu caso puedes poner en contacto con el departamento de soporte técnico a ver si existe alguna solución rápida.
http://www.alegrecompra.com/contacts. Por favor escribe en inglés. saludos.
Lo mejor de cara a la imagen de la empresa y , desde luego de cara a satisfacción del cliente seria un envió inmediato de un nuevo terminal, sin fallos, por parte del almacén de España con entrega del terminal averiado al mismo mensajero en 24-48h y todo solucionado.
Meter en garantía algo defectuoso de fabrica no me parece correcto desde el pu to de vista del cliente.
Te he enviado un MP Felisa, tal y como me pediste. Yo lo que te pido es una respuesta rápida para poder disfrutar de mi compra de una vez.
Mi numero de pedido es 100065756
Gracias y deseo que entiendas mi postura