[Jump2U España]

 Cita: Originalmente Escrito por elronin

Hola

Quería comentar mi experiencia con JUMP2U. Lo primero, el teléfono de atención al cliente o no está bien o nadie lo quiere coger, porque no sé cuántas veces he llamado y nada. Lo segundo, igual el mail tampoco les funciona porque les he enviado dos y aún estoy esperando. Igual tengo que realizar alguna otra acción que desconozco, como rezar a la meca, para que me atiendan

Gracias

Buenos días elronin,

Envíanos por mensaje privado el número del pedido y coméntanos cuál es el problema para que podamos ayudarte. El teléfono sí está operativo, puedes intentar igualmente contactar con nosotros de lunes a jueves hasta las 18:30 horas y los viernes hasta las 15:00 horas, en cualquier caso si nos envías la información que te hemos comentado anteriormente nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Respecto a los emails sin respuesta te pedimos disculpas. Respondemos a todas las consultas, el incremento de pedidos navideños es la consecuencia de que llevemos un poco de retraso, sentimos las molestias.

Saludos