[Kuroro1990]

Hola Amigos de HTCmania,

Recurro a ustedes porque tengo un problema con mi Xperia Z1 con el cual no puedo sacar fotos.

Al intentar sacar alguna fotografía en el modo Manual o Automático con la cámara trasera o grabar un video, simplemente la pantalla se queda congelada y no se puede hacer ninguna acción, solo bloqueándolo con el botón lateral y nuevamente desbloqueándolo vuelva a funcionar para poder volver a las las funciones, pero no se realizó ninguna fotografía.

Al probar la cámara frontal u probar la trasera con otro modo como la Ráfaga o la Realidad aumentada no tengo problemas pero en estos dos modos, que son los que más se utilizan, simplemente no se puede hacer una fotografía.

Este teléfono lo compre en china (Pero original), venia en perfectas condiciones físicas pero sucedió esto y devolver el teléfono es mucho problema. Lo lleve al servicio técnico SONY de mi país, pero al ser un teléfono de otra región, no me lo pueden arreglar, y como creo que el problema no está precisamente en el lente ya que funciona cuando lo pruebo en otros modos, es que recurro a ustedes para ver si tienen alguna respuesta y solución al problema



El teléfono está actualizado con 4.4.4


Muchas gracias por su tiempo y espero que me puedan ayudar.


Saludos.