A mí me pasó hace bastante tiempo que cuando iba a sacar el móvil del bolsillo lo tenía apagado, a pesar que nunca lo apago y siempre lo llevo bien cargado. Lo encendí y arrancó normal.....no me ha vuelto a pasar. Que se me quede totalmente colgado como para usar el botón rojo sólo me ha pasado una vez, y fue mientras usaba Whatsapp, supongo que se le fue la pinza, a cualquier ordenador le puede pasar hoy día.